{"0":{"type":"message_user","data":"https://t.me/MyFavoriteInternetBot ","text":"Управление договором через чат-бот Мой интернет в Telegram ","index_in_line":0,"line":0,"color":"#000000"},"1":{"type":"message_user","data":"https://telnet38.ru/paysbp","text":"Способы оплаты ","index_in_line":0,"line":1,"color":"#000000"},"2":{"type":"url","data":"https://telnet38.ru/tpost/43je6i3t21-kak-proverit-skorost-interneta","text":"Как проверить скорость интернета ?","index_in_line":0,"line":2,"color":"#000000"},"3":{"type":"message_user","data":"Для диагностики интернет-соединения выполните следующие действия: Отключите от электросети роутер и оптический терминал на 40 секунд Подключите оборудование обратно в том же порядке Если проблема не решилась — отправьте нам фото индикации оборудования. ","text":"Не работает интернет ","index_in_line":0,"line":3,"color":"#000000"},"4":{"type":"message_user","data":"Чтобы устранить неполадки со смарт-телевизором или ТВ-приставкой, выполните следующие действия: Полностью отключите устройство от электросети (выдерните шнур из розетки) Подождите 2-3 минуты для полного сброса системы Подключите устройство обратно Важно: просто выключить устройство с пульта недостаточно — оно должно быть полностью обесточено! Если проблема не решилась —Опишите подробно, что именно не работает, укажите модель вашего устройства, отправьте сообщение в чат поддержки ","text":"Не работает телевидение","index_in_line":0,"line":4,"color":"#000000"},"5":{"type":"message_user","data":"Для решения проблемы с камерами необходимо выполнить перезагрузку оборудования. Пожалуйста, сделайте следующее: Отключите от электросети роутер, оптический терминал и блок питания камеры на 1 минуту. Подключите оборудование обратно в том же порядке. Если проблема не решилась — опишите подробно, что именно не работает в чат.","text":"Не работает видеонаблюдение ","index_in_line":0,"line":5,"color":"#000000"}}