Создайте чат-бота в Viber без кода и программистов

Вы можете создать Salebot бесплатно:

• Три дня на максимальном тарифе — полный функционал (кроме рассылок), чтобы попробовать всё, что может бот.
• Бесплатная подписка — всегда доступна, чтобы оценивать базовые возможности и работать с ботом без ограничений по времени.

Так вы сами решаете, какой формат будет удобнее для тестирования возможностей Salebot.

Да, в Salebot можно подключить Viber-бот к нескольким менеджерам.

Обращения автоматически распределяются между сотрудниками по заданным правилам: по очереди, нагрузке или типу запроса.

Это ускоряет обработку заявок, снижает нагрузку на отдельных сотрудников и улучшает качество обслуживания.

Также доступен контроль работы команды через CRM.

Да, все обращения из Viber автоматически сохраняются в CRM Salebot как лиды.

Фиксируются сообщения, контакты клиента и история переписки, что позволяет не терять ни одной заявки.

Далее эти данные используются для продаж, повторных касаний и аналитики.

Таким образом, CRM становится единой системой управления всеми обращениями.

Да, Viber-бот можно использовать для автоматизации клиентской поддержки.

Он отвечает на частые вопросы, помогает с инструкциями, обрабатывает типовые обращения и снижает нагрузку на операторов.

Сложные запросы могут автоматически передаваться менеджерам для ручной обработки.

Это ускоряет ответы, повышает качество сервиса и делает поддержку доступной 24/7.

Создать чат-бота в Viber можно через Salebot за несколько шагов:

1. Создайте бота в Viber и получите токен
2. Подключите Viber к Salebot через настройки
3. Соберите сценарий бота или подключите ИИ-ассистента
4. Настройте ответы, кнопки и логику диалогов

После этого бот будет автоматически отвечать пользователям в Viber, принимать заявки и помогать клиентам 24/7.

Да, можно.

Salebot — это no-code платформа, которая позволяет без технических знаний создавать мощные и полнофункциональные чат-боты. В Viber вы можете самостоятельно подключить бота, настроить сценарии или ИИ-ассистента и запустить его за несколько шагов.

После настройки бот будет автоматически отвечать на сообщения, консультировать клиентов и принимать заявки 24/7.

В Salebot есть встроенная CRM: достаточно в настройках включить создание сделок из бота.

Тогда заявки из Viber автоматически попадают в CRM: каждое новое сообщение или диалог становится лидом.

Вы можете настроить правила — например, создавать сделку при первом обращении, добавлять теги, фиксировать источник (Viber) и вести клиента по воронке прямо внутри системы.

Да, через Salebot можно отправлять рассылки по базе подписчиков вашего Viber-бота.

Доступна сегментация по тегам и данным CRM, что позволяет отправлять точечные сообщения нужной аудитории — акции, напоминания, новости и персональные предложения.

Это помогает повысить вовлечённость и конверсию за счёт более релевантной коммуникации.

Да, в Salebot можно подключить ИИ-ассистента к Viber-боту.

Он отвечает на вопросы в свободной форме на основе вашей базы знаний, поддерживает контекст диалога и работает круглосуточно как полноценный виртуальный менеджер.

Такой ассистент помогает быстрее обрабатывать обращения и снижает нагрузку на сотрудников.

Да, бот в Viber может полностью автоматически обрабатывать входящие сообщения круглосуточно, без выходных и задержек.

Он мгновенно реагирует на обращения пользователей, даже если менеджеры офлайн, что позволяет не терять заявки и всегда оставаться на связи с клиентами.

Можно настроить сценарии ответов, подключить ИИ или передавать сложные случаи менеджерам.

В итоге бизнес получает стабильную обработку обращений 24/7 без дополнительной нагрузки на команду.

Да, Viber-бот можно использовать как полноценный инструмент продаж.

Он сопровождает клиента по всей воронке: от первого контакта до заявки или оплаты, помогая уточнять потребности и подбирать решения.

Бот может отправлять предложения, напоминания и вести пользователя к целевому действию, а также передавать горячие лиды менеджерам.

Фактически он работает как автоматизированный продавец, доступный 24/7.

Да, Salebot позволяет гибко сегментировать аудиторию Viber-бота.

Сегментация строится на тегах, действиях пользователей, истории диалогов и данных CRM.

Это позволяет разделять клиентов на группы — например, новых, постоянных или заинтересованных в конкретных услугах — и отправлять им персонализированные сообщения.

Такой подход повышает точность коммуникации и конверсию.