После подключения системы наши менеджеры больше не теряются между разными мессенджерами и не упускают заявки от клиентов. Теперь всё удобно собрано в одном месте. Руководству стало проще следить за качеством общения, а часть рутинной работы теперь делает система — это экономит время и силы. Каждый менеджер теперь работает не сам по себе, а как часть единой, слаженной команды продаж. Всё стало быстрее, понятнее и эффективнее — и для сотрудников, и для клиентов.

Мы получили удобную CRM-систему, которая помогает сегментировать клиентскую базу и контролировать этапы сделок. Автоматизация коммуникаций и сбор согласий упростили работу — теперь менеджеры меньше заняты рутиной и могут сосредоточиться на ключевых задачах. %{brand} стал для нас полезным инструментом в упрощении процессов и повышении эффективности команды.

С помощью %{brand} мы упростили путь клиента — от покупки до участия в розыгрыше и начисления баллов. Автоматизация снизила нагрузку на сотрудников, а клиенты стали активнее участвовать в акциях и проявлять лояльность к бренду. Система гибкая: часть задач выполняется автоматически, часть — остаётся под контролем команды. Это помогает нам быстрее обрабатывать чеки, собирать отзывы и управлять программой лояльности. Всё работает чётко и удобно — и для нас, и для покупателей.

После потери основного канала мы смогли сохранить и даже расширить контакт с digital-аудиторией. С помощью %{brand} быстро запустили воронку продаж в мессенджерах и VK, наладили персонализированные рассылки и повысили их эффективность. Теперь у нас есть собственная цифровая база клиентов, полностью принадлежащая бренду, — и это даёт больше контроля и возможностей для роста.