Самостоятельное управление записями, обновления ИИ-ассистента и новый API

Новая неделя — новые обновления. Рассказываем, что появилось в платформе и как это поможет вам работать быстрее.

🔥 Онлайн-запись

Клиенты сами переносят и отменяют записи

Настройки услуги с включёнными опциями переноса и отмены записи
В онлайн-записи появилась возможность самостоятельно переносить и отменять записи. Достаточно включить нужные настройки в разделе услуг — и соответствующие действия станут доступны клиенту напрямую.

Меньше однотипных обращений, меньше нагрузки на сотрудников — и удобнее для самих клиентов.

🌐 ИИ-ассистент

Переменные собираются после каждого сообщения

Диалог с клиентом, где ИИ-ассистент отображает актуальные переменные после каждого сообщения
Раньше ИИ-ассистент собирал переменные только в момент вызова функции start_block_from_ai. Теперь это происходит после каждого сообщения клиента — данные всегда актуальны на протяжении всего диалога.

Настройка «Молчать, если ответ неизвестен»

Настройка ИИ-ассистента с включённой опцией «Молчать, если ответ неизвестен»
Добавили готовую настройку «Молчать, если ответ неизвестен». Если ИИ не уверен в ответе — он просто промолчит, вместо того чтобы придумывать информацию.

⭐️ Разное

Запуск бота в мессенджере MAX

Добавили API-запрос /max_callback для запуска бота в мессенджере MAX. Подробнее — в документации.

Попробуйте новые возможности прямо сейчас — все обновления уже доступны.

Всегда рядом,
Ваш Salebot ❤️